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湖北武东人力资源产业园
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“职多星”机器人亮相“春风行动”现场
发布时间 2025-02-20
2月5日，农历正月初八，鄂州市2025年“春风行动”启动仪式在凤凰广场隆重举行，160余家企业提供13000多岗位现场招聘。省劳动就业服务中心党委书记、主任鲁文艳，省劳动就业服务中心农村就业和培训处处长程明贵，市委常委、常务副市长张权，市政府副秘书长吴宏发，市人社局党组书记、局长王惠锋参加现场活动，“职多星”求职机器人也首次亮相“春风行动”，现场提供机器人就业创业政策咨询、导航讲解、培训报名、“及时雨”求职、线上维权等服务。
“职多星”机器人是湖北武东人力资源产业园在服务机器人底盘上开发的一站式公共就业服务能力提升解决方案标配工具，以语音大模型和“及时雨”零工小程序为基础，通过机器人能够顺利实现如下智能化服务：
1、人机对话数智就业通过语音识别人机对话技术，借助AI系统和大模型底座，自动搜索用户需求信息，采用算法推送及线上抢单模式选择培训及就业岗位，达到数智化就业。
2、海量信息政策咨询内存适时更新海量模型库，通过语音识别自动检索提问，语音播报各级就业创业政策及日常疑难问题。
3、GPS定位政务导航通过GPS定位系统，模拟勾画大厅服务窗口地图，语音识别自动导航服务。
4、语音讲解24h直播word文字一键导入生成机器人阅读，男女音自由选择，可实现大厅机器人讲解及24h直播功能。
5.劳动维权线上信访通过机器人语音受理维权投诉信息，后台联网各级劳动监察并及时线上回复，实现机器人受理信访工单。
“职多星”作为首款人力资源行业服务机器人，在应用领域得到广泛推广，在服务功能模块上有待完善。湖北武东人力资源产业园将进一步优化公共就业服务能力提升一站式解决方案，将“职多星”机器人广泛应用于人力资源市场、政务大厅、人力资源产业园、大学生就业指导中心及数智化零工驿站，开拓AI+人力资源服务创新模式。
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